La comunicación organizacional del municipio del cantón Jaramijó y su influencia en la imagen corporativa.
DOI:
https://doi.org/10.56124/cct.v2i2.004Palavras-chave:
comunicación organizacional, imagen corporativa, identidad institucional, relaciones públicas, comunicación socialResumo
El presente artículo tiene como propósito analizar los procesos comunicativos que se desarrollan dentro del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) municipal del cantón Jaramijó, el cual se encuentra ubicado en la provincia de Manabí. Esto con la intención de desentrañar los factores que afectan a la gestión de comunicación organizacional y su imagen corporativa. Además, también se analizó su sistema comunicativo con los diferentes públicos y el modo en que esto puede eso incidir a la identidad institucional del cabildo. Para la realización de esta investigación se empleó una metodología cuantitativa - cualitativa, en donde se usaron métodos como; el deductivo y el inductivo. Con base en esto, los resultados demostraron que existen ciertas deficiencias tanto a nivel interno como externo de la gestión comunicacional que se lleva a cabo en el municipio, lo cual estaría incidiendo en su imagen institucional. Por lo tanto, se concluye en que la imagen del GAD municipal de Jaramijó es regular, ya que, la percepción de su público externo refleja un moderado descontento a través de sus canales oficiales de comunicación.
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